Meta fordert Besitzer smarter Brillen zum Update auf, nachdem Feuchtigkeit Überhitzungsbedenken ausgelöst hat
Meta bittet Besitzer mehrerer Modelle von Meta Glasses, ein Software-Update zu installieren, nachdem das Unternehmen gewarnt hat, dass übermäßige Feuchtigkeit oder Schweiß dazu führen könnten, dass die Brille zu warm wird. Betroffen sind die Modelle Adventurer, Fury, Starfire, Nova und Capri.
Die Warnung wurde den Besitzern laut 9to5Google per E-Mail zugesandt; 9to5Google sprach außerdem mit einem Meta-Sprecher. In einer Stellungnahme gegenüber 9to5Google bezeichnet Meta das Problem als selten und gibt an, dass eine kleine Anzahl von Geräten zu warm wurde, nachdem übermäßige Feuchtigkeit oder Schweiß in sie eingedrungen war. In der Mitteilung werden Besitzer aufgefordert, Version 130 zu installieren.
Hierbei geht es um die Produkte, die unter dem Namen Meta Glasses verkauft werden. Meta teilte 9to5Google mit, dass Meta-Brillen der Marken Ray-Ban und Oakley nicht von dem in dieser Mitteilung beschriebenen Problem betroffen sind.
Meta Adventurer Smart Glasses. Bild: Meta
Welche Brillen sollten aktualisiert werden?
Die fünf genannten Modelle decken das Eigenmarken-Sortiment von Meta ab, darunter die Fassungen Adventurer und Fury sowie die Starfire Kylie Edition. Meta führte Capri und Nova nach dem ursprünglichen Marktstart als weitere Modelle ein. Der Name der Fassung ist hier entscheidend: Wer eine andere gemeinsam mit Meta hergestellte Brille besitzt, für den gilt diese spezielle Mitteilung nicht automatisch.
Die ursprüngliche Ankündigung zum Marktstart von Meta unterscheidet die Linie „Meta Glasses“ von den Kollektionen Ray-Ban Meta und Oakley Meta. Daher lohnt es sich, das Modell in der Begleit-App oder auf der Verpackung zu prüfen, wenn Sie nicht sicher sind, welche Brille Sie besitzen.
Meta Starfire Kylie Edition Smart Glasses. Bild: Meta
So prüfen Sie, ob das Update verfügbar ist
Öffnen Sie gemäß den Anweisungen von 9to5Google auf Ihrem Telefon die App „Meta AI“, tippen Sie auf das Brillen-Symbol und öffnen Sie dann die Einstellungen für die gekoppelte Brille. Wählen Sie die Brille aus und suchen Sie nach „Updates“. Prüfen Sie dort, ob ein Update verfügbar ist, und installieren Sie es oder aktivieren Sie automatische Updates. Meta fordert Besitzer auf, die Brille geladen und verbunden zu lassen, bis das Update abgeschlossen ist.
Kylie Jenner trägt die elfenbeinfarbene Meta-Starfire-Brille. Bild: Meta
9to5Google berichtet, dass Version 130 die Brille abschaltet, wenn sie zu warm wird. Ein Meta-Sprecher erklärte dem Onlinemagazin, dass die Schutzfunktion ähnlich funktioniert wie ein Telefon, das sich zum Abkühlen selbst ausschaltet, und dass Personen, die das Problem feststellen, sich für einen Austausch an den Meta-Kundenservice wenden können. Meta hat in seiner Mitteilung keine genaue Zahl betroffener Geräte genannt und die technische Ursache nicht erläutert.
Wenn das Update nicht angezeigt wird, prüfen Sie das ausgewählte Modell und die aktuellen Support-Hinweise von Meta für Ihre Region. Die Mitteilung betrifft das Eindringen übermäßiger Feuchtigkeit in die Brille; ein Update sollte nicht als Aussage verstanden werden, dass die Fassungen wasserdicht sind.
